Politique de retour et de remboursement

Avis de politique de retour :

Chez Shidsa, nous nous engageons à fournir des produits de beauté exceptionnels à nos clients. Nous avons le regret de vous informer qu'à compter du 30/10/2023, notre politique de retour a été mise à jour et nous n'acceptons plus les retours de produits de beauté. Nous croyons en une transparence totale et souhaitons que vous soyez bien informé de nos politiques concernant ces articles de soins personnels.

Aucun retour pour les produits de beauté :

Toutes les ventes de nos produits de beauté sont considérées comme finales et nous n'offrons aucun remboursement , retour ou échange . Cette politique est en place en raison de la nature des produits de beauté en tant qu'articles de soins personnels. La santé, la sécurité et le bien-être de nos clients sont d'une importance primordiale pour nous. En tant que tel, nous ne pouvons pas accepter les retours de produits ayant été ouverts et utilisés.

Assurance qualité et sécurité :

Nous garantissons la qualité et la sécurité de nos produits de beauté. Chaque produit est soumis à des mesures de contrôle de qualité rigoureuses pour garantir qu'il répond à nos normes élevées. Soyez assuré que nous apportons le plus grand soin à la fabrication et à la manipulation de ces articles afin de proposer des solutions de beauté sûres et efficaces.

Produits endommagés ou défectueux :

Dans le cas peu probable où vous recevriez un produit de beauté endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous voulons que cela vous convienne. Notre équipe de support client travaillera avec vous pour résoudre le problème et vous fournir une solution qui répond à votre satisfaction.

Produits endommagés Votre satisfaction est importante pour nous et nous voulons nous assurer que vous recevez des produits de qualité. Si vous recevez un article endommagé, nous acceptons les retours ou les échanges dans les 14 jours à compter de la date d'arrivée de l'article à destination. Veuillez nous contacter au info@shidsa.com pour lancer le processus de retour et obtenir l'adresse de retour.

Remboursements

Les remboursements pour les produits endommagés sont généralement traités une fois que nous recevons l'article retourné. Cela nous aide à garantir que le produit a effectivement subi des dommages et nous permet d'accélérer le processus de remboursement.

Notez que nous acceptons les remboursements UNIQUEMENT pour les produits endommagés.

Annulation de commande

Si vous devez annuler une commande que vous avez passée, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour annuler la commande et vous rembourser avant l'expédition de l'article. Votre satisfaction est notre priorité et nous visons à répondre à vos demandes au mieux de nos capacités.

Merci d'avoir choisi Shidsa.com pour vos besoins d'achat. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant nos politiques d'expédition ou de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir un excellent service et support.

Contactez-nous:

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits de beauté ou cette politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à Info@shidsa.com . Notre équipe dédiée est là pour vous aider et vous fournir des conseils concernant nos produits et nos politiques.

Nous espérons que vous comprenez notre engagement à maintenir les normes les plus élevées en matière de qualité et de sécurité des produits. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons de vous proposer les meilleurs produits de beauté. Merci d'avoir choisi Shidsa pour vos besoins de soins personnels.

Veuillez noter que cette politique peut être soumise à des révisions et des mises à jour périodiques. Nous vous recommandons de le consulter chaque fois que vous effectuez un achat chez Shidsa.

Dernière mise à jour : 11/04/2023