Informations d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Mode de livraison

Nous nous engageons à garantir une expérience d’expédition fluide et efficace à nos clients. Nous utilisons le service d'expédition standard de Postes Canada pour livrer vos commandes. Ce service garantit une fiabilité et des délais de livraison raisonnables.

Temps de traitement

Dès réception de votre commande, nous nous efforçons de la faire expédier dans les meilleurs délais. En règle générale, nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez une notification par e-mail avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Méthodes d'expédition alternatives

Si vous souhaitez explorer des méthodes d'expédition alternatives ou si vous avez des exigences d'expédition particulières, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes plus que disposés à répondre à vos préférences dans la mesure du possible.

RETOURS ET ÉCHANGES

Politique de retour

Produits endommagés Votre satisfaction est importante pour nous et nous voulons nous assurer que vous recevez des produits de qualité. Si vous recevez un article endommagé, nous acceptons les retours ou les échanges dans les 14 jours à compter de la date d'arrivée de l'article à destination. Veuillez nous contacter à info@shidsa.com pour lancer le processus de retour et obtenir l'adresse de retour.

Remboursements

Les remboursements pour les produits endommagés sont généralement traités une fois que nous recevons l'article retourné. Cela nous aide à garantir que le produit a effectivement subi des dommages et nous permet d'accélérer le processus de remboursement.

Notez que nous acceptons uniquement les remboursements pour les produits endommagés.

Annulation de commande

Si vous devez annuler une commande que vous avez passée, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour annuler la commande et vous rembourser avant l'expédition de l'article. Votre satisfaction est notre priorité et nous visons à répondre à vos demandes au mieux de nos capacités.

Merci d'avoir choisi Shidsa.com pour vos besoins d'achat. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant nos politiques d'expédition ou de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir un excellent service et support.